CuocSongUc.com.au – Nơi bạn có thể tìm thấy những hướng dẫn thực tế, dễ hiểu và gần gũi nhất về cuộc sống tại Úc, đặc biệt là những tình huống thường gặp như xử lý khi bị tai nạn xe, bảo hiểm và quyền lợi liên quan.
1. Bảo hiểm xe tại Úc có mấy loại?
Tại Úc, phổ biến nhất là 3 loại bảo hiểm xe:
- Compulsory Third Party (CTP): bắt buộc khi đăng ký xe – chỉ bảo vệ người khác nếu bạn gây tai nạn làm họ bị thương. Không bảo vệ tài sản xe bạn.
- Third Party Property Damage: đền xe của người khác nếu bạn gây tai nạn.
- Comprehensive (hai chiều): đền cả xe bạn và xe người khác. Có thể kèm theo các quyền lợi mở rộng như thuê xe thay thế, chọn garage, sửa chữa tại chỗ quen.
2. Cách xử lý khi bị đụng xe tại Úc
Tình huống 1: Va chạm nhẹ – cả hai bên còn tại hiện trường
- Dừng xe, bật đèn hazard (đèn cảnh báo nguy hiểm – thường là nút tam giác đỏ, giúp cảnh báo các xe khác rằng xe bạn đang gặp sự cố và dừng giữa đường).
- Giữ bình tĩnh, ghi lại thông tin bên kia: tên, số điện thoại, hãng bảo hiểm, biển số xe.
- Chụp hình hiện trường, biển số xe, thiệt hại các bên.
- Nếu có camera hành trình (dash cam), lưu lại file.
Tình huống 2: Bạn gây tai nạn
- Nếu bạn có bảo hiểm 2 chiều: báo bảo hiểm, cung cấp thông tin người bị hại.
- Sẽ phải đóng excess fee (thường từ $600–$1,000/lần).
- Bảo hiểm sẽ làm việc với bên còn lại. Bạn không cần trực tiếp bồi thường.
Tình huống 3: Bạn không có bảo hiểm và gây tai nạn
- Bên bị hại có quyền yêu cầu bạn trả tiền sửa chữa. Họ có thể đề xuất cash settlement – bạn nên lưu bằng chứng thanh toán để tránh rủi ro sau này.
- Nếu bạn không trả, họ có thể nhờ agency thu hồi nợ hoặc kiện ra toà.
Tình huống 4: Xe bạn bị người khác đụng – họ không chịu claim
- Nếu bạn có bảo hiểm 2 chiều: báo bảo hiểm bạn ngay, cung cấp thông tin người gây tai nạn. Bảo hiểm sẽ xử lý, có thể thuê luật sư gửi thư đòi.
- Nếu bạn chỉ có bảo hiểm 1 chiều: bắt buộc người kia phải nhận lỗi hoặc claim bên họ. Nếu họ chối cãi, bạn phải tự khởi kiện hoặc nhờ bên sửa xe hỗ trợ pháp lý. Trong trường hợp bạn tự khởi kiện, bạn có thể phải tự trả chi phí thuê luật sư và lệ phí toà án – trừ khi bạn thắng kiện và được tòa yêu cầu bên kia thanh toán lại. Tuy nhiên, chi phí luật sư ở Úc khá cao, nên hãy cân nhắc kỹ trước khi quyết định.
3. Khi Claim bảo hiểm – những điều Bạn nên biết
Claim có bị tăng phí không?
- Có thể tăng 20–50% phí bảo hiểm năm sau nếu bạn là người gây tai nạn. Một số hãng cũng sẽ ảnh hưởng đến no claim bonus của bạn.
Khi nào nên claim?
- Khi thiệt hại > số tiền excess (thường trên $1,000)
- Khi bạn không có lỗi nhưng người kia không hợp tác hoặc không có bảo hiểm
Khi nào không nên claim?
- Vết móp nhỏ, chi phí sửa < tiền excess → Bạn nên tự sửa
- Không có bên thứ 3 liên quan
Lưu ý:
- Bạn đã Claim rồi mà không được bồi thường sửa xe vẫn bị tính là đã sử dụng bảo hiểm → Nó sẽ ảnh hưởng đến chi phí năm sau của bạn, đặc biệt nếu bạn muốn đổi hãng bảo hiểm
4. Một số tình huống thực tế giúp bạn hiểu rõ hơn
Khi Xe bị hỏng giữa đường xa
- Nếu chỉ có bảo hiểm hai chiều: không cover lỗi cơ khí
- Tùy vào hãng bảo hiểm bạn mua và gói roadside assistance thì sẽ được kéo xe, hỗ trợ sửa chữa cơ bản, và trong một số gói cao cấp còn hỗ trợ cả chi phí khách sạn nếu bạn bị kẹt lại qua đêm ở vùng xa.
Một số hãng có dịch vụ tốt về hỗ trợ bên đường:
- NRMA Premium Care: hỗ trợ kéo xe xa, hỗ trợ khách sạn, xe thay thế trong nhiều trường hợp
- RACV Total Care: tương tự NRMA, phù hợp với người hay đi đường dài
- AAMI Roadside Assist: phù hợp cho nội thành, gói cơ bản hơn nhưng giá cạnh tranh
💡 Lời khuyên: Nếu bạn hay lái xe đường dài, xuyên bang, nên chọn các gói Roadside Assist cấp cao như NRMA Premium hoặc RACV Total. Những gói này thường hỗ trợ tốt hơn trong các tình huống xe hỏng giữa đường hoang vắng.
Lưu ý: Hầu hết các dịch vụ roadside đều yêu cầu chờ 24 giờ sau khi đăng ký mới có hiệu lực, vì vậy đừng chờ tới khi xe bị sự cố mới mua!
Đậu xe và bị quệt móp méo
- Nếu không có bên đụng xe ở hiện trường → Bạn vẫn có thể claim (nếu bạn có bảo hiểm 2 chiều)
- Nếu vết móp nhỏ < $1,000 → nên cân nhắc tự sửa để tránh tăng phí bảo hiểm
Xe của Bạn bị mất do trộm có được đền bù không ?
- Nếu có Comprehensive insurance, bạn có thể được đền xe
- Bạn phải báo cảnh sát và xin số reference để nộp cho công ty bảo hiểm
- Lưu ý: Một số người chia sẻ kinh nghiệm của họ rằng, trong trường hợp bạn quên khóa xe trong xe và bị trộm mất thì không nên khai rằng bạn để chìa khoá trong xe với bên bảo hiểm – vì có thể bị từ chối claim
Nếu bạn va chạm phải kangaroo hoặc động vật hoang dã thì có được đền không ?
- Được claim nếu có Comprehensive insurance
- Có thể chọn thanh toán tiền mặt nếu không muốn sửa xe → gọi là repairable write-off
- Lưu ý: Bạn nên lái xe cẩn thận vào sáng sớm hoặc chiều tối, đặc biệt ở vùng hẻo lánh hoặc đường hoang vắng để tránh va chạm phải động vật hoang dã
Bạn lỡ đụng xe khác khi đậu/đi chậm
- Nếu xe bạn bị móp nhẹ và chi phí sửa < $1,000, nên cân nhắc không claim để tránh tăng phí bảo hiểm năm sau
- Nếu bạn là người có lỗi, bạn chỉ cần đóng excess fee và bên bảo hiểm sẽ đền phần còn lại cho người bị hại
5. Mẹo & Kinh nghiệm
- 🎥 Luôn lắp camera hành trình – Nhằm giúp bạn chứng minh lỗi, tránh bị thiệt.
- 📸 Chụp ảnh, quay video tại hiện trường ngay sau va chạm
- 🚘 Mua bảo hiểm hai chiều nếu có điều kiện – Để bạn có thể yên tâm khi ra đường
- 📋 Giữ mọi liên lạc với bên còn lại bằng văn bản (tin nhắn, email) nếu có tranh chấp
- 🛠️ Kiểm tra kỹ hợp đồng bảo hiểm để biết rõ các quyền lợi của bạn như: thuê xe thay thế (car hire), chọn garage (choice of repairer), đền kính (glass cover)…
Nếu bạn thấy bài viết hữu ích, hãy chia sẻ với người thân hoặc bạn bè đang sinh sống tại Úc.
Bài viết được thực hiện bởi CuocSongUc.com.au – chia sẻ thông tin thực tế, dễ hiểu cho cộng đồng người Việt tại Úc.
